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Política de Privacidad de fnaf1

Esta página explica qué datos recopilamos cuando usted usa fnaf1, cómo los protegemos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestra plataforma y el tratamiento de sus datos están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

Datos protegidos en su cuentaTransacciones con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolSolicitud de datos disponibleAcceso según ley local
fnaf1 Política de Privacidad de fnaf1
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si tiene dudas sobre cómo manejamos su información, o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos directamente. Respondemos en español y atendemos consultas relacionadas con su cuenta, historial de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, y solicitudes de acceso o eliminación de datos. Todas las consultas de privacidad se atienden de forma independiente a las consultas generales de soporte.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Respondemos en español en el plazo establecido por la ley peruana.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. Un agente en español puede orientarle sobre sus derechos y cómo proceder con su solicitud.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal. Indique si desea acceder, corregir o eliminar su información personal.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas para proteger la información de su cuenta: cifrado SSL en todas las conexiones, verificación de identidad al momento del retiro y controles de acceso internos. Guardamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales vigentes en las regiones habilitadas. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de los datos que no estén sujetos a retención obligatoria.

Cifrado de conexión

Toda la información que intercambia con fnaf1, incluyendo sus movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo, viaja cifrada mediante SSL para protegerla durante la transmisión.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa en el celular y recordar sus preferencias de idioma. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información solo mientras sea necesario para operar su cuenta o cumplir obligaciones legales. Al cerrar su cuenta puede pedir la eliminación de los datos no obligatorios.

Verificación en retiros

Antes de procesar un retiro, confirmamos la identidad del titular de la cuenta. Este paso protege su billetera y evita movimientos no autorizados desde su cuenta registrada.

Dudas comunes sobre privacidad en fnaf1

Las siguientes preguntas recogen lo que los usuarios en Perú consultan con mayor frecuencia sobre el manejo de sus datos personales en fnaf1. Si su duda no aparece aquí, contáctenos por chat o correo en español.

Recopilamos su nombre, correo, número de celular y documentos de identidad requeridos por ley. No almacenamos contraseñas de Yape, Plin ni credenciales bancarias de BCP o Interbank.

Escriba al correo de privacidad o use el formulario en la sección de configuración de su cuenta. Respondemos en español y en el plazo que establece la legislación de datos en Perú.

Solo con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad y con autoridades cuando la ley lo exija en las regiones habilitadas. No vendemos sus datos a terceros con fines comerciales.

Puede solicitar la eliminación de sus datos al cerrar la cuenta. Los registros sujetos a obligaciones legales se conservan el tiempo que la ley peruana exige; el resto se elimina.

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias. Puede desactivarlas desde el navegador de su celular, aunque algunas funciones de la cuenta podrían verse afectadas.

La conexión está cifrada con SSL durante toda la operación. Registramos el monto y la fecha del movimiento, pero no guardamos sus credenciales ni el PIN de su billetera digital.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.